FAQ

FEMMS is een merk zonder voorraad: om afval en de impact op het milieu te minimaliseren, wordt jouw tas pas gemaakt zodra deze besteld is. Dit stelt ons in staat om de exclusiviteit van elke tas te behouden, aangezien we alleen produceren wat daadwerkelijk besteld wordt en geen overproductie hebben.

No, we don’t!
Items die uitverkocht zijn, kunnen niet opnieuw worden gemaakt. Dit komt doordat ieder type leersoort slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar is.

Houd onze socials in de gaten om op de hoogte te blijven van nieuwe drops. Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor exclusieve toegang.

Alle tassen worden met liefde handgemaakt in mijn atelier in Amsterdam.

Ieder product wordt gemaakt van 100% leer.

Bij FEMMS kun je betalen met iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. Als deze betaalmethoden voor jou geen optie zijn en je graag een alternatieve betaalmethode wilt gebruiken, stuur dan een e-mail naar femmsdesign@hotmail.com. We helpen je graag verder om je bestelling te plaatsen.

Als je binnen 24 uur na je bestelling een e-mail stuurt naar femmsdesign@hotmail.com, is het mogelijk om je bestelling te annuleren of te wijzigen.

De levertijd is tussen de 3 en 5 weken. Omdat alle tassen handgemaakt worden, duurt het langer voordat je tas klaar is zodra je bestelling is geplaatst. Je wordt uiteraard per e-mail op de hoogte gehouden.

Voor bestellingen boven de 200 euro betaal je geen verzendkosten. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we 6,95 euro verzendkosten.

Momenteel leveren we nog niet internationaal, maar we zijn zeker van plan dit in de toekomst te doen.

Niet tevreden met je bestelling? Dat is jammer! Je kunt de artikelen altijd retourneren, zolang ze in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen. Check ons retourbeleid.

Ja, we doen ons best om het bedrag binnen 7 werkdagen terug te storten.